Cette enquête CRC 2023 réalisée par l’Autorité Nationale de Gestion RVB montre que dans 18 régions, la population apprécie les services des collectivités locales avec un taux supérieur à 75%, le District de Ngoma arrivant en tête avec un taux de 83,4%.
Dans cette étude, l’accent est mis sur la performance des institutions locales, les services fournis par les institutions locales, la performance de certains de leurs employés et les obstacles à l’initiation des services dans ces institutions.
Les résultats de l’enquête montrent que la population apprécie globalement le travail des institutions locales avec un taux de 75,8%. Ce taux est en baisse de 3,0% par rapport à l’enquête CRC 2022.
Cette recherche montre que la performance au niveau sectoriel est appréciée par les gens, au taux le plus élevé de 84,4 %, et au niveau régional au taux le plus bas de 70,9 %.
Bien que le niveau régional soit valorisé au niveau le plus bas, certains résidents (18,1%) expriment qu’ils ne savent pas comment cela fonctionne, car de nombreux services ne sont pas fournis aux niveaux les plus proches, ce qui est lié à la mise en œuvre des politiques. décentralisation et capacité communautaire.
En général, les travailleurs des collectivités locales sont valorisés à un taux supérieur à 80 %, à l’exception des agronomes du secteur, des travailleurs du secteur foncier et de la construction et des travailleurs du secteur de l’élevage qui sont valorisés à un taux inférieur à 65 %.
Dans le fonctionnement et le lancement des services d’autonomie locale, les obstacles que le public exprime dans un taux supérieur à 50% sont la méconnaissance des conditions préalables à la soumission d’une demande de services, la drogue des personnes, la non-arrivée des prestataires de services à temps et le manque de conscience.